【合格率】水暖国抽 闽企再次批量不合格

    水暖国抽 闽企再次批量不合格

9月2日，国家质检总局公布的产品质量国家监督专项抽查结果显示，陶瓷片密封水嘴合格率为67.2%，83批次产品抽检不合格。而在此次抽查中，福建共有19家水暖卫浴企业的20种产品被判定不合格，在行业内和市场上都造成了很大的影响，引起行业的大讨论。

其实，几年来，水暖卫浴国家质量抽检，福建企业都有许多企业进入黑榜。这几乎成了福建水暖业界挥之不去的伤痛。福建水暖卫浴行业经过几十年坚持不懈的奋斗与努力，在中国水暖业界已经树立起了自己的地位与声望，“南安水暖”成了享誉神州的区域品牌，更为让人刮目相看的是南安为代表的福建水暖方阵形成了资本运做、品牌建设、交易集散中心建设、产业连接配套完善、大中小企业相互依托等特色鲜明的产业集群的发展态势，更成为中国乃至世界水暖发展的风向标。然而，或许是“参天大树，难免黄叶”的遗憾，在总体发展良好的情势下，总有不和谐的声音出现，那就是在国抽中，南安总有许多企业霸住黑榜不放，着实遗憾。

记者曾多次就国抽问题采访过福建水暖业界，却总会出现政府重视，企业淡漠的情况。经过调查分析，记者得知那是许多连工商注册都没有的家庭作坊的小企业打着“南安制造”的旗号在市场招摇撞骗，政府下了很大力气治理，但难以根治顽疾。但这次国抽似乎出现了了一些新的情况，因为在黑榜中福建阵营居然出现了“优达”、“人水”、“苹果王”等知名企业。那么是什么原因导致这么多产品不合格，相关企业又是否采取相关整改措施呢?为此，记者就此问题致函采访多家相关企业，然而，除了南安市圣达洁具有限公司外没有给予任何形式的回复。是企业有意逃避采访，还是根本不在乎产品质量问题呢?我们无从得知。

83个批次不合格

福建占20席

此次陶瓷片密封水嘴共抽查了北京、河北、辽宁、上海、江苏、浙江、福建、广东等8个省、直辖市207家企业生产的253种产品。依据gb 18145-2003《陶瓷片密封水嘴》强制性国家标准的要求，对流量(带附件)、流量(不带附件)、密封性能、阀体强度、冷热疲劳试验、酸性盐雾试验、管螺纹精度、冷热水标志等8个主要项目进行了检验。

结果显示，有83个批次的卫浴产品不合格，而福建的的卫浴企业就占了20席，其中以中小型水暖卫浴企业生产产品居多，也不乏有“优达”、“人水”、“苹果王”等知名企业。而其中上榜的12家企业来自拥有庞大水暖卫浴产业集群的南安，让业界愕然。从抽检结果中可以看出，产品不合格主要集中在冷热疲劳试验、酸性盐雾试验、管螺纹精度等项目上。

查阅历年我国对水暖卫浴产品的抽检结果发现，国家质检总局每年都会对陶瓷片密封水嘴产品进行抽检。2008年同期的抽样合格率为70%;2009年，国家质检总局共抽查了广东、福建、浙江、江苏、上海等5个省、直辖市100家企业生产的100种产品，产品实物质量抽样合格率为82.3%。相比于去年，今年的抽查合格率仅为67.2%，下降了16.1个百分点。陶瓷片密封水嘴抽检合格率三年来呈下降趋势，让人不解。

闽水暖企业几乎集体噤声

面对此事件，国内水暖卫浴同行业却能过给予积极的正面回应。

恒洁卫浴总经理助理刘建豪在接受有关媒体采访时表示，恒洁已经联系到相关机构准备进行复检;惠达陶瓷集团品牌部经理李玉柱表示，对于开平工厂被抽检出的惠达质量问题，集团正在进行调查，等调查结果出来以后会及时公布。

而上了“黑榜”的福建水暖卫浴企业又有何说法呢? 9月26日，本刊致函“优达”、“人水”、“上海龙尔”等多家相关企业，然而，除南安市圣达洁具有限公司外，其他相关企业至今没有给予任何形式的回复，而在记者致电相关企业时，对方却以未收到调查函为由加以推脱，更有企业在电话以非他们管辖范围为由不予理睬。

9月26日，南安市圣达洁具有限公司在给本刊的复函中表示，对该公司产品抽检不合格一事给消费者以及业界产生的影响表示真诚的道歉，并郑重声明“‘圣达洁具’已被通进行复查，并且已经收到了复查合格报告。”，在“圣达”传真过来的福建省水暖消防产品质量监督检验中心检验报告上，“圣达ddp15”陶瓷片密封水嘴在管螺纹精度和酸性烟雾试验两项复检中合格。同时，“圣达”复函中还表示目前他们已经积极应对，并采取了有效行动，承诺将为消费者提供最合格的产品。“圣达”公司是正在成长的一家水暖企业，其见证了南安水暖兴衰再兴的发展历程，清楚自己其实也代表了 “南安水暖”这张区域名片的一份子，明白大好局面的来之不易。“圣达”的积极态度让人看到了南安水暖集群意识觉醒，勇于自省，积极应对的优良品质。

相比“圣达”的积极态度，优达(中国)有限公司面对本刊的采访却截然相反。9月22日，记者根据“优达”官网上公布的联系方式致函该企业;9月25日，当记者根据“优达”官网上公布的电话号码，致电该企业询问是否收到调查函以及是否给予相关回复，接听电话的一位女士称没有收到;在询问记者的采访内容后，便声称自己是销售部的不负责也不管此事;当记者要求对方提供相关负责人联系电话时，对方称“自己上官网上查”后边挂断电话。9月26日，记者再次致电该企业，又是该女士接听电话，而此时她却改口称他们是供应中心的不负责此事，也拒绝透露相关联系人电话。在记者的耐心追问下，对方才提供了“优达”人事部的联系电话。记者拨通该电话，人事部相关负责人同意将调查函转交给相关负责人。至今，本刊仍未收到“优达”任何形式的回复。

9月26日，记者发函给厦门人水卫浴有限公司，然而，当记者致电该公司询问是否接收到函件，然而接听电话者称没有收到函件。记者向其确认传真号码后再次发函，对方仍称没有收到，还说“我们的传真机有问题，这半年来经常收不了函件的”，并让记者再将调查函传真一次。在记者第三次发函后，对方仍称没有收到函件，而这次对方在电话中向记者说到：“人水”是个“小企业”，对此事件没有什么看法，并建议记者采访其他“大型企业”。

2008年，有着“亚洲卫浴五金老大”之称的路达集团投资成立的“优达” ，正式吹响“路达”进军内销市场号角。松霖集团也不甘落后，快速成立了人水卫浴有限公司，致力打造满足中国消费者需求的卫浴产品，如今已有三个系列产品获得被国际公认为当代工业设计领域中的“金像奖”的德国if设计奖，每年得到的专利数有100多个。

对于产品抽检不合格事件，面对记者的采访请求竟是如此的态度，不免令人质疑其是有意回避采访，还是根本不在产品质量问题?不论企业大小，质量问题是同样要得到重视的，如果以“企业小”作为推脱责任的借口，这样的企业终难得到尊敬。

“墙里开花墙外香”的厦门水暖卫浴业，有着不亚于南安水暖的产业集群，在受到欧盟贸易保护以及金融危机的影响，开始华丽转身，开拓国内市场，而一向专注国际化的他们，面对国内各大水暖卫浴品牌鏖战并重新洗牌的今日，加快转变生生方式，推进产业创新升级，才能快速融入市场(本刊2010年第七第八两期专门撰文分析厦门卫浴转向国内市场存在的问题)。然而，产品质量作为企业发展的根本，品牌的有力保障，显然更不能忽视。业界认为，面对此次抽检不合格事件，作为一家有影响力负责任的本土企业本应做出一个积极的回应，给予消费者一个满意答复，然而“优达”“人水”的回避，让人遗憾，也成为厦门卫浴转向国内市场还不成熟的表现。

监管力度不够还是行业硬伤?

中国陶瓷工业协会相关人士认为，“说到底，还是企业自身监管力度不够，没有严格执行检验程序。”卫浴行业最多的投诉就是配件，企业没有给予足够的重视，是历年来陶瓷片密封水嘴抽检合格率不高的症结。产品在市场上销售，就必须是符合国家标准的合格品。不管配件是谁生产的，企业都不应该忽视任何一个环节，同时要对自己销售的产品负责。

然而，此次抽检如此之多的南安水暖卫浴企业上了“黑榜”，真的只是企业自身监管力度不够一说可以概之?

早在2006年，水龙头国家强制性标准——《陶瓷片密封水嘴》正式实施。新标准的实施曾将给南安水暖行业带来行业内的第一次“大洗牌”，一些小作坊、“地下工厂”将被查封，一些小企业倒闭。

如今，虽然拥有申鹭达、辉煌、中宇、九牧等强大品牌阵营的南安水暖业，却为何依旧经不起新标准的考验呢?

有关业内人士认为，虽然南安水暖产业发展势头很猛，并形成几大强势的领军品牌，但是总体上产业发展模式比较传统，企业平均规模偏小，重复建设和无序竞争的情况较严重，这不利于保障产品质量。此次上黑榜的12家企业多数为中小企业，或许是一个印证。

一家卫浴品牌的负责人向记者透露，随着整体卫厨进一步发展，水暖卫浴企业纷纷跨界经营。然而，由于水暖卫浴企业在生产上难以兼顾，一般会让一些工厂代工生产五金配件，或通过外来加工、配套使用等方法解决产品搭配问题。因为是跟其他工厂合作，无形之中为自身的品牌信誉招来风险。如果代工的工厂偷工减料，这个信誉风险就会转到卫浴企业头上。

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